8年以上的呼叫中心运营管理经验
专业的客服外包服务提供商
易路行:自2014年合作至今,我司建立50人的项目组为其服务,设立项目管理负责人,直接对接易路行服务需求,满足客户需要。接话量、接通率、满意度连续4年达到甚至超过客户期望水平。对项目组内部员工,进行有效的绩效考核及奖励,提升员工归属感及满意度,增强工作热情,提升服务质量。有效的协调沟通和高效的团队管理,促进了我们连续4年的合作,更是对我们服务的肯定。
海洋金服呼叫中心成立于2010年,注册资本1000万元。海洋金服呼叫中心现有员工200余名,呼出、呼入和在线客服三大板块,承接各种呼叫中心业务。并获得国家认可增值电信业务经营许可证。公司设立于川西地区的政治经济文化中心,天府之国——成都,“一座来了就不想离开的城市。”公司自2010年成立以来,秉承创新、诚信、感恩、负责、进取的价值观,以客户满意为宗旨,为客户提供最有价值的呼叫中心产品和最优质的服务!